CRM для ремонта квартир: объект от звонка до оплаты — в одной системе

Как всё работает

Семь станций — от первого звонка до денег в кассе. Каждый шаг берёт данные из предыдущего, ничего не переносится руками.

1. 1

   Офис

   Обращение

   Звонок или заявка попадает на доску обращений. Контакт находится по номеру телефона, звонок с записью разговора — в ленте.

   Сразу при звонке

2. 2

   Замерщик

   Замер и план квартиры

   Вносятся только измеренные значения: стены, углы, проёмы. Контур замыкается сам, площади, периметры и откосы рассчитывает система.

   На объекте, с телефона

3. 3

   Сметчик

   Смета

   Работы — из прайс-листа, объёмы — из замера по площади, периметру или количеству. Итог пересчитывается при каждой правке.

   Без пересчёта вручную

4. 4

   Прораб и мастера

   График и отчёты

   Сроки по смете складываются в график. Мастер отправляет отчёт с объёмами и фото, прораб принимает его или возвращает с причиной.

   Каждый день на площадке

5. 5

   Заказчик

   Кабинет и чат

   Заказчик видит смету, график, фотоотчёты и акты по своему объекту и пишет в чат «Поддержка» — отвечают сотрудники из «Диалогов».

   Вход — телефон и пароль

6. 6

   Прораб

   Акт и допсоглашения

   Акт формируется по смете, превышение объёмов оформляется допсоглашением. Печатные формы — в PDF и в шаблон Word компании.

   По этапам работ

7. 7

   Система

   Деньги по объекту

   Подписанный акт создаёт поступление в кассу. Расходы — со статьёй и объектом, зарплата рассчитывается по операциям.

   Автоматически